Рубрики
Ремонт

Ремонт весов CAS 5000J — не пропечатывает информацию на этикетке

Проведем диагностику и устраним неисправность на весах с печатью этикетки CAS 5000J связанную с печатью на этикет ленте.

Сегодня к нам поступила заявка от клиента что в магазине на кассе не считывается штрих код с товара, который печатают весы CAS 5000J установленные в отделе с колбасой.

Перед ремонтом необходимо провести диагностику, ставим груз, выбираем товар и распечатываем этикетку.

Как видно, по фото, на этикетке идет белая полоса. Это заметно на слове Москва. Соответственно сканер на рабочем месте кассира не понимает штрих код, либо не верно отрабатывает.

Первый вариант устранения данной неисправности очистить термопечатающую головку (ТПГ)

Для этого открываем крышку с правой стороны весов, поднимаем рычаг с надписью open вверх. Он прижимает ТПГ к резиновому валу. Вытаскиваем кассету с этикетками.

поднимаем рычаг который прижимает ТПГ
вынимаем кассету с термолентой

Берем вату, смачиваем спиртом, протираем ТГП. Собираем все в обратную сторону и делаем пробное тестирование, т.е. распечатываем несколько этикеток.

Если на ТПГ была грязь (налипла этикетка), то скорее всего это исправит ситуацию и печать на этикетке будет как надо.

В нашем случае на печатаемой этикетке белая полоска осталась. Поэтому меняем ТПГ на новую. Для этого необходимо разобрать весы.

Для разбора весов CAS 5000 нам понадобится крестовая отвертка и плоскогубцы.

Для этого открываем крышку с правой стороны, поднимаем рычаг ТПГ, вытаскиваем кассету с лентой.

Снимаем платформу, сначала тянем вверх правую сторону платформы, он поднимается и аккуратно выводим из креплений с левой стороны.

Под платформой выкручиваем 4 болта, один из них находится под поверочной пломбой.

Удаляем пломбу, снимаем металлическую пластину, под ней находится 4 болт.

Далее переворачиваем весы и выкручиваем еще 6 винтов.

Ставим весы в рабочее положение и аккуратно поднимаем верхнюю часть весов. Будьте аккуратнее к ней идут шлейфы.

Вам достаточно приподнять и отвести в сторону верхнюю крышку весов, чтобы получить доступ к болтам которые удерживают ТПГ.

Отсоединяем шлейф, выкручиваем два болта которые удерживают ТПГ и снимаем её.

Меняем ТПГ на новую.

Собираем все в обратном порядке

После того как собрали все на место. Не забудьте установить платформу весов корректно, т.к. у нее есть специальный зацеп с левой стороны.

Проверяем печать этикетки. Как видно на фото ниже печать на этикетке идет без пробелов.

Сканируем этот штрих код на рабочем месте кассира для проверки. Все проходит, сканер распознает штрих код.

После проведения ремонта, т.к. сорвана пломба весы необходимо поверить. Поверку можно сделать тут — kkmmas.ru

Рубрики
Ремонт

Что делать если залили телефон? Самые распространенные методы сушки

Вы залили или утопили телефон / смартфон / планшет, что делать?

Наш сервисный центр профессионально занимается восстановлением залитой техники и мы решили поделится своим опытом. Расскажем как проходит процедура восстановления залитого устройства в нашем сервисе, расскажем почему народный метод сушки рисом не очень работает, как быстро восстановить утопленника.

Начнем по порядку — вы залили телефон что делать?

  1. если он выключился, не пытаться его включить, может произойти короткое замыкание на плате и тогда телефон прямиком отправится в мусорный бак;
  2. не пытаться ставить его на зарядку, последствие такое же как в 1 случае;
  3. постараться разобрать по максимуму: вытащить лоток сим карты, снять заднюю крышку и вытащить аккумулятор, если они не приклеены;
  4. просушить сухой бумажной салфеткой;
  5. положить телефон в горизонтальное положение задней крышкой вниз, т.к. все компоненты располагаются за дисплеем. Так лишняя влага стечет к крышке;
  6. отнести в сервисный центр.

В начале определимся с устройством — гарантийное оно или нет.

Гарантия еще не вышла

В любом руководстве по эксплуатации телефона четко указано — попадание жидкости внутрь устройства лишает гарантии.

Нам в сервис некоторые клиенты в надежде схитрить приносят устройство со словами — «Оно само выключилось и не включается. Я его в воду не ронял — честно».

Давайте будем честными самим себе, ведь обман легко вскрыть, т.к. в данный момент любой телефон, смартфон и планшет содержит на внутренних компонентах специальные индикаторы влаги. Когда вода на них попадает, они меняют цвет со светлого на красный.

Поэтому если залить телефон — то гарантии он лишается автоматически

Не гарантийное устройство

Первое что надо сделать когда залили устройство жидкостью и оно выключилось — не пытаться его включить.

Во вторых как можно быстрее отнести устройство в сервисный центр.

Теперь объясним почему не стоит заниматься самостоятельным ремонтом, если вы сами не работает в сервисном центре и у вас есть доступ ко всем инструментам и приспособлениям.

Чуть не забыли — Нас сразу с порога спрашиваю сколько будет стоить восстановление утопленника? На что получают каждый раз стандартный ответ — «от 1500 рублей». А где до? И почему от? А точнее?

Мы не можем сказать точнее пока не проделаем следующие процедуры.

Что мы делаем когда приносят залитое устройство?

  1. полностью разбираем устройство. У большинства устройств идет сейчас приклеенная задняя крышка, для ее съема используем специальный стол с подогревом. Если просто ковырять инструментом, то на корпусе могут остаться царапины, заломы, следы вскрытия;
  2. со всех плат, счищается визуальная окись , а затем они помещаются в ультразвуковую ванну с дистиллированной водой. Это необходимо сделать чтобы полностью вытеснить простую воду с труднодоступных мест, например под теплоотводом;
  3. сушим;
  4. проверяем все схемы на предмет короткого замыкания. Например современные аккумуляторы содержат предохранитель и если он перегорел, то приготовьтесь к замене аккумуляторной батареи;
  5. собираем;
  6. проверяем.

После всех вышеперечисленных процедур можно озвучивать итоговую цену, т.к. не зная что с устройством, нельзя сказать точную цену. А времени на все эти процедуры необходимо потратить прилично.

Почему мы используем дистиллированную воду? Все дело в соли которая содержится в простой воде, именно соль и вызывает окись компонентов.

На фото плата которая была подвержена окиси, всего 1 день и такой результат.

Окись на плате

Про народные методы сушки

  1. Положить телефон в рис — классика, топ 1 место по борьбе с влагой на залитом устройстве среди клиентов. Если нет сервиса по близости, то в рис опустить можно, вода будет испарятся и лишняя влага уйдет, но это долгая процедура минимум на 1 день. Пять минут не исправят ситуацию. Посмотрите на фото выше, это 1 день.
  2. Положить телефон на батарею или использовать фен. Тоже вариант, но аккуратнее, не перегрейте устройство. В телефонах очень чувствительный к температурам аккумулятор.
  3. Опустить телефон в спирт или дистиллированную воду. Можно, при условии что вы сняли дисплей и аккумулятор.
  4. Положить телефон в морозилку. Морозилка отлично сушит, но не забывайте про то, что когда вы достанете телефон из холода в тепло, то замерзшая и не испарившаяся влага тут же растает, плюс ко всему добавится конденсат.

Основываясь на своем многолетнем опыте по восстановлению утопленников, если влага попала внутрь, то без полной разборки влагу всю не удалить.

Кстати иногда клиенты говорят — в прошлый раз я уронил, быстро все сделали и все работает. Скажем честно, вам в прошлый раз повезло 🙂

Почему мы не даем гарантию на данный вид работ, даже если телефон заработал. Ни один из способов реанимации телефона после купания в воде нельзя считать на 100 % эффективным. Точно так же ни один уважающий себя сервисный центр не даст гарантий полной работоспособности вашего утопленника, потому что телефоны даже после проведения всех необходимых процедур могут без проблем проработать несколько недель, месяцев, а потом внезапно скончаться, так же могут со  временем проявится такие недочеты как не четко работает сенсор, отключаются модули: камера, микрофон или вовсе появиться проблемы с зарядкой.

Рубрики
Ремонт

Ремонт CITIZEN – CL-E321 — трещит при печати

Ремонт CITIZEN – CL-E321 — трещит при печати

Принтер спроектирован в Японии, произведен в Китае и эксплуатировался в России.
Довольно новая модель CL-E321 – год производства на принтере не указан, но он зашифрован в этикетке на корпусе по определенному алгоритму можно расшифровать но сейчас не об этом.

Принесли его с неисправностью, говорят трещит, этикетку не выдает.

Посмотрим что внутри.

А внутри у нас бумажная пыль и то что стало причиной треска.

Скоба от степлера.

Извлекаем её. Аккуратно отгибаем с двух сторон пластиковые держатели вала и вынимаем вал.

Шестеренка, как на вале так и приводная не повреждена

Пылесосим, чистим все кисточкой.

Термопечатающую головку и датчики протираем спиртом.
Резиновый вал моем от налипших этикеток. Вставляем обратно.

Выставляем датчики по меткам, снизу рядом с валом и сверху там где ТПГ.

Принтер имеет возможность установки автоматического отрезного ножа.

И да, он термотрансферный.

Делаем тест ТПГ, для этого зажимаем кнопку протяжки на лицевой панели и не отпуская включаем принтер, ждем когда принтер запищит, отпускаем кнопку и еще раз нажимаем.
Выходит тест ТПГ в виде смешенных полос и горизонтальной сплошной жирной линии, разрывов нет, значит ТПГ исправна.
Принтер перестал трещать.
Внимательно и аккуратно обращайтесь с принтером этикеток, не допускайте попадания посторонних предметов, они могут вывести из строя ТПГ которая обойдется вам в половину нового принтера. Убирайте налипшие этикетки и пыль. Своевременное обслуживание позволит продлить срок эксплуатации.